Vi har valt att inkludera support dygnet runt för alla våra kunder oavsett vilket paket du väljer. Utöver den här tjänsten har vi utökat vårt supportteam så att vi också kan erbjuda utökad service till dem som behöver det lilla extra.
Genom våra premiumlösningar kan du få tillgång till installation och underhåll av systemet samt outsourcing av kontinuerlig drift.
Vår vanliga support via telefon eller e-post som svarar på alla dina frågor som är relevanta för systemet. På vårt stöd kan du få hjälp och fjärrhjälp och vi kommer att kunna hjälpa dig dygnet runt om något skulle gå fel.
I händelse av problem på grund av användarfel där lösningen sträcker sig längre än en timmes arbete kommer en timavgift på 690 NOK, exklusive moms, att gälla.
Med premiumsupport får du naturligtvis också allt som kommer med standardstöd förutom att vårt team ger dig prioritet på lösningen. Normala förfrågningar behandlas kronologiskt vid mottagandet, men med premium kan du njuta av värdet av att gå vidare i kön.
Med premium erbjuder vi också 0, – i kostnad för användarfel och systemfel.
Många vill bara ha «saker att fungera» och har inte tid att varken underhålla eller installera systemet själva. Med vår outsourcingmodell kan du lägga ut hela jobbet med installation och underhåll till oss.
Om du har förändringar internt med tabeller, produkter, priser, anställda, logistik, lager eller andra saker kan du enkelt ge oss rätt information så gör vi jobbet åt dig!
Allt du behöver tänka på är att ta emot gäster och köra din plats precis som du vill!
Leave a Comment